50 KASUS TROUBLESHOOTING KOMPUTER DAN SOLUSINYA
Troubleshooting, adalah sebuah istilah dalam bahasa Inggris, yang merujuk kepada sebuah bentuk penyelesaian sebuah masalah. Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan.Troubleshooting, kadang-kadang merupakan proses penghilangan masalah, dan juga proses penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting, pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan [listrik|kelistrikan].
1. KOMPUTER SERING HANG
v Disebabkan software mengalami crash
Cara mengatasinya :
· Tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang “Not Responding
· Tekan tombol restart pada CPU
v Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru). Konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows
Cara mengatasinya :
· Install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda
· Jalankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat pada control panel.
2. KEYBOARD TIDAK TERDETEKSI OLEH KOMPUTER
Cara mengatasinya :
· Cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan benar
· Jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan keyboard anda bermasalah.
· Coba ganti keyboard anda, jika sudah diganti tapi juga masih bermasalahmaka kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port keyboard di MB anda.
· Jika memang Sudah di Ganti Keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi juga coba ganti dengan Keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi juga berarti ada yang salah pada sistem Windows Anda
3. MOUSE TIDAK TERDETEKSI OLEH KOMPUTER
Cara mengatasinya :
· Cek apakah mouse anda sudah terpasang dengan benar
· Jika sudah tapi masih juga mouse tidak terdeteksi maka kemungkinan mouse anda bermasalah.
· Coba ganti mouse anda, jika sudah diganti tapi juga masih bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port mouse di MB anda.
· Jika memang Sudah di Gant mouse Baru tapi tetap tidak terdeteksi juga coba ganti dengan mouse USB dan apabila tidak terdeteksi juga berarti ada yang salah pada sistem Windows
4. POINTER MOUSE SELALU MELONCAT-LONCAT
Cara mengatasinya :
· Bersihkan mouse (khususnya pada bola mouse)
5. KOMPUTER SERING CRASH
Cara mengatasinya :
· Cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada CPU dan juga cek RAM, processor dan juga VGA.
6. BILA PRODUSEN MAINBOARD TIDAK DIKETAHUI
Cara mengatasinya :
· Buka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MB memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe Mbnya.
· Lihat pada manual book
· Cari data Mb lewat internet, cocokan ID yang tercetak pada sticker board dengan daftar yang terdapat pada situs www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari daftar nomor ID yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik di Amerika
· Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll.
7. CRASH SETELAH MEMASANG RAM BARU
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Kemungkinan RAM yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer anda (cabut RAM tersebut)
8. MENAMBAH RAM TETAPI TIDAK TERDETEKSI
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya
· Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang pada slot jenis SD RAM.
9. PROSES KOMPUTER SEMAKIN LAMBAT SETELAH MENAMBAH RAM
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Perhatikan batas kapasitas ram anda, misalnya ram jenis EDO batas maksimalnya adalah 64 MB, maka ketika dipaksakan untuk ditambah maka komputer anda menjadi semakin lambat
10. VIRTUAl RAM
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Klik kanan icon My computer, pilih propertis, kemudian pilih tab performance dan klik VIRTUAL MEMORY
· Pilih item let me specify my own virtual memory setting (pilih HD yang akan digunakan sebagai virtual memory)
· Klik OK
11. MONITOR TIDAK MENYALA
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok
· Pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA
· Pastikan juga VGA card anda ok
12. SOUND CARD BARU TIDAK TERDETEKSI
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Crash dengan saounda card yang lama
· Cek pada manual booknya, apakah soundcard on boardnya perlu dimatikan atau tidak jika hendak menginstall ulang soundcard yan baru (biasanya bisa dimatikan lewat jumper atau bios)
13. KETIKA MENEKAN TOMBOL POWER, POWER/STROOM LISRIK TIDAK MUNCUL ,KIPAS POWER SUPPLY TIDAK HIDUP
v Kemungkinan kerusakan :
· Stroom listrik tidak berfungsi
· Power supply rusak
· Kabel power swict chasing belum atau salah pasang pada motherboard.
· Jumper CMOS motherboard salah pasang (dalam posisi clear)
· Motherboard rusak (mati)
v Cara mengatasi :
· Periksa catu daya listrik apakah sudah terpasang dengan baik, stavol sudah berfungsi dengan baik
· Cek power supply kalau rusak harus diganti
· Periksa kabel power swict pada motherboard sudah terpasang dengan benar
· Periksa jumper CMOS apakah sudah terpasang dengan benar
· Periksa/Cek motherboard apakah berfungsi dengan baik/tidak
· Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti
·
14. SAAT MENEKAN TOMBOL POWER, LED MENYALA TETAPI TIDAK ADA TAMPILAN APAPUN DIMONITOR
v Kemungkinan kerusakan :
· Power supply tidak berfungsi optimal
· Processor, memory, atau motherboard tidak berfungsi
· Monitor atau VGA tidak berfungsi
· Pemasangan kabel power dan kabel data tidak benar
v Cara mengatasi :
· Cek power supply apakah sudah berfungsi optimal.
· Cek Processor, memory, atau motherboard sudah berfungsi baik
· Cek monitor/VGA sudah befungsi baik
· Lepas semua kabel power dan kabel data dari posisinya, kemudian coba hidupkan computer
· Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang bermasalah bisa diganti.
15. SAAT MENEKAN TOMBOL POWER, TAMPILAN DIMONITOR HANYA PROGRAM “BIOS” (ada pesan “no system disk/invalid syistem disk”)
v Kemungkinan kerusakan :
· Ada disket terpasang pada drive A
· Hardisk tidak dapat berfungsi
· Belum ada OS
· Kerusakan pada OS
v Cara mengatasi :
· Cek apakah ada disket terpasang pada ploppy, jika ada dikeluarkan kemudian enter.
· Cek apakah kabel power/data hardisk sudah terpasang dengan baik
· Cek apakah ada kerusakan hardisk dengan cara detection hardisk pada BIOS, scandisk pada program starupdisk
· Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti termasuk instal ulang OS.
16. OS TIDAK LOADING DENGAN TAMPILAN NORMAL
v Kemungkinan kerusakan :
· Driver tidak bisa berfungsi
· Kerusakan pada OS
v Cara mengatasi :
· Jalankan OS dengan tampilan Safe Mode kemudian jalankan program utilitas, seperti norton utilitas
· Bila tidak bisa dengan cara di atas lakukan instal ulang OS
17. TAMPILAN LAYAR MONITOR TIDAK NORMAL (tidak seperti biasa)
v Kemungkinan kerusakan :
· Setting display pada control panel tidak benar
· Kerusakan pada VGA atau drivernya
· Kerusakan pada OS
· Kerusakan pada monitor
v Cara mengatasi :
· Cek setting display pada control panel apakah sudah benar
· Cek VGA serta drivernya sudah berfungsi dengan baik atau tidak
· Periksa monitor apakah ada kerusakan atau tidak
· Jalankan norton utilitas untuk mendiagnose OS
· Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti, termasuk instal ulang.
18. KINERJA KOMPUTER MENGALAMI GANGGUAN
v Kemungkinan kerusakan :
· PC terinfeksi virus
· System Operasi tidak berfungsi optimal
v Cara mengatasi :
· Jalankan program anti virus (scan virus), Norton Utilities
· Lakukan perbaikan setting/konfigurasi OS.
19. PRINTER TIDAK BISA MENCETAK DATA DENGAN BAIK
v Kemungkinan kerusakan :
· Kabel printer belum terpasang dengan benar
· Driver printer belum diinstal atau disetting dengan benar
· Kertas belum terpasang dengan baik atau kertas terlalu tebal
· Ada benda yang tersangkut dalam printer
· Printah print tidak benar
· OS tidak berfungsi dengan baik
· PC terinfeksi virus
v Kerusakan pada printer
Cara mengatasi :
· Teliti dengan baik satu-persatu faktor penyebab seperti pada kolom (2), dan bila ditemuklan masalahnya, lakukan perbaikan atau penggantian komponen kemudian coba lakukan print kembali
20. SCANNER TIDAK BISA SCAN
v Kemungkinan kerusakan :
· Kabel scanner belum terpasang dengan benar
· Driver scanner belum diinstal atau disetting dengan benar
· Printah scan tidak benar
· OS tidak berfungsi dengan baik
· PC terinfeksi virus
v Kerusakan pada scanner
Cara mengatasi :
· Teliti dengan baik satu-persatu faktor penyebab seperti pada kolom (2), dan bila ditemukan masalahnya lakukan perbaikan atau penggantian komponen kemudian coba lakukan scan kembali.
21. KEYBOARD,MOUSE TIDAK BERFUNGSI DENGAN BAIK
v Kemungkinan kerusakan :
· Kabel Keyboard/Mouse belum terpasang dengan benar
· Driver Keyboard/Mouse belum diinstal atau disetting dengan benar
· OS tidak berfungsi dengan baik
· PC terinfeksi virus
· Kerusakan pada keyboard/mouse
v Cara mengatasi :
· Teliti dengan baik satu-persatu faktor penyebab seperti pada kolom (2), dan bila ditemukan masalahnya, lakukan perbaikan atau penggantian komponen kemudian coba operasikan kembali
· Pada mouse perlu bersihkan secara berkala kotoran yang melekat dalam mouse
22. LAPTOP MENYALA TAPI LAYAR BLANK
Ø Laptop menyala, lampu LED pada laptop nyala, pendinginan kipas bekerja tapi tidak ada yang muncul di layar. Layar benar-benar hitam dan kosong. Tidak ada gambar di layar sama sekali, bahkan gambar sangat redup juga tidak ada.
Ø Kemungkinan Penyebab dan Solusi Memperbaikinya :
· Masalah mungkin disebabkan karena kegagalan memori. Modul memori gagal dan laptop tidak menyala karena itu. Dalam hal ini Anda dapat mencoba reseating modul memori untuk memastikan kontak yang baik dengan slot. Anda dapat mencoba melepas modul memori satu per satu dan menguji laptop dengan hanya satu modul memori yang terpasang. Anda dapat mencoba mengganti modul memori dengan modul baru.
· Jika reseating / mengganti modul memori tidak membantu, coba lepas hard drive, DVD drive, modem, kartu wireless, keyboard, dll. Dengan kata lain, bongkar laptop dan hanya terpasang peralatan minimal dan uji lagi. Jika laptop masih tidak menyala, kemungkinan besar kegagalan motherboard dan prosesor.
23. LAPTOP MEMILIKI GAMBAR ANEH ATAU KACAU DI LAYAR
Kemungkinan Penyebab dan Solusi Cara Memperbaikinya :
· Kegagalan Kartu grafis. Pertama-tama, uji laptop Anda dengan output gambar pada monitor eksternal. Jika Anda melihat masalah yang sama pada layar eksternal, kemungkinan besar ini adalah kegagalan kartu grafis.
· Jika masalah hanya muncul di layar laptop, dapat dikaitkan dengan salah satu dari berikut: koneksi yang buruk antara kabel video dan motherboard atau layar LCD atau kabel video gagal atau layar LCD gagal.
24. BEBERAPA TOMBOL KEYWORD LAPTOP BERHENTI BEKERJA
v Laptop menyala dan berjalan dengan baik tetapi beberapa tombol keyboard tidak bekerja sama sekali atau karakter yang salah ketik.
Kemungkinan Penyebab dan Solusi Cara Memperbaikinya :
· Kemungkinan besar beberapa tombol keyboard gagal. Keyboard laptop tidak dapat diperbaiki. Jika beberapa tombol berhenti bekerja, Anda harus mengganti keyboard.
25. TOMBOL KEYWORD LAPTOP HILANG ATAU RUSAK
v Solusi Cara Memperbaikinya :
Jika tombol hilang dari keyboard, masih mungkin untuk memperbaikinya tanpa mengganti seluruh keyboard. Mudah-mudahan Anda tidak merusak engsel tombol. Jika Anda memiliki banyak tombol hilang, mungkin masuk akal untuk mengganti seluruh keyboard.
26. CAIRAN TUMPAH DI LAPTOP
Anda menumpahkan sesuatu pada laptop dan laptop berhenti bekerja.
Anda menumpahkan sesuatu pada laptop dan laptop berhenti bekerja.
v Cara Memperbaikinya :
Tumpahan cairan yang sangat berbahaya dan tak terduga. Jika itu terjadi, matikan laptop, keluarkan baterai dan jangan menggunakannya sampai semua bagian internal diperiksa dari kerusakan cair.
27. KINERJA PC MENGALAMI GANGGUAN ( tidak bekerja sebagaimana biasanya)
v Kemungkinan kerusakan
· PC terinfeksi virus
· System Operasi tidak berfungsi optimal
v Cara mengatasi :
· Jalankan program anti virus (scan virus), Norton Utilities
· Lakukan perbaikan setting/konfigurasi O
28. KOMPUTER TIDAK MAU HIDUP
Cara mengatasinya :
· Periksa koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol pada PC)
· Periksa apakah stabilizer berfungsi atau tidak (jika memakai stabilizer)
· Periksa kabel power pada CPU
· Apabila komputer masih tidak hidup juga, mungkin masalahnya terletak pada power supply atau MB
29. NOTEBOOK MATI TOTAL (tidak ada reaksi,tidak bersuara & tidak ada indikasi hidup)
· Cara mengatasinya :
· AC adaptor gagal dan baterai habis sepenuhnya => uji AC adaptor,apabila mati maka gantilah adaptor
· DC jack terlepas dari motherboard atau DC jack rusak dan notebook tidak memperoleh daya listrik dari adaptor AC . maka jack DC harus diganti
· Motherboat notebook rusak. Jika itu terjadi kemungkinan besar notebook tidak layak diperbaiki.
30. KOMPUTER MAU HIDUP TETAPI TIDAK MAU BOOTING
Cara mengatasinya :
Mengenali terlebih dahulu bunyi beep :
· Beep 1 kali = kondisi komputer baik
· Beep 1 kali panjang = problem di memory
· Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek = kerusakan di VGA card
· Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek = kerusakan di DRAM parity
· Beep terus menerus = kerusakan di modul memory atau memory video
· Periksa menggunakan software dianosa seperti sandra,PC mark04, PC mark 05
31. KOMPUTER MAU BOOTING TETAPI SELALU “SAFE MODE”
Cara mengatasinya :
· Restart kembali komputer anda
· Instal ulang windows anda bila masih bermasalah
· Jika masih safe mode, berarti HD anda bermaslah
· Cobalah cek dengan scan disk
32. LUPA PASWORD BIOS
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Cabut batterey cmos pada CPU
· Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk beberapa produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, 589589 dll)
33. JAM & SETTING TANGGAL BIOS SELALU BERUBAH-UBAH
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
Batteray cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti dengan batteray yang baru
34. MENAMBAH PERANGKAT HARDWARE BARU TETAPI TIDAK TERDETEKSI OLEH BIOS
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Kemungkinan besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi hardware yang baru, maka segera update bios anda (bisa download melalui internet, mis : www.windrivers.com)
35. MELACAK KERUSAKAN CARD PADA MB
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Cobalah dengan mencabut dan menancapkan beberapa card pada MB anda
· Jika booting berhasil maka card anda tidak bermasalah begitu jua sebaliknya
36. PASANG PROCCESSOR BARU TAPI TIDAK TERDETEKSI
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Cek apakah anda sudah memasang processor denan benar
· Cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada processor bisa anda priksa pada manual booknya)
37. MONITOR MENJADI GELAP SAAT LOADING WINDOWS
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat (setting frekuensinya terlalu tinggi)
· Masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8)
· Install ulang driver VGAnya
38. TAMPILAN DEKSTOP KOSONG
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Masuk ke windows save mode
· Menjalankan system restore
39. UKURAN TAMPILAN MONITOR TIDAK SESUAI KEINGINAN
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)
· Tekan tab setting dan dan atur ukuran tampilan sesuai dengan keinginan (pada screean area)
40. MONITOR SEPERTI BERKEDIP SAAT DIGUNAKAN
Cara Mengatasinya :
Cara Mengatasinya :
· Masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)
· Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini ditampilkan refresh raet yang diinginkan
41. PC (Personal computer) SERING HANG
Kemungkinan kerusakan :
· Suhu processor terlalu panas
· PC terinfeksi virus
· Kerusakan pada OS
· Salah satu komponen tidak kompetibel dengan PC
· Kerusakan pada memory
· Kerusakan pada hardisk
Cara mengatasi :
· Cek suhu processor bila panas ganti kipas pendinginnya
· Coba jalankan Program Norton Ulitilas, Antivirus
· Coba lepas salah satu komponen PC yang dicurigai.
· Cek memory apakah berfungsi dengan baik
· Cek hardisk dengan scandisk apakah ada bad sector
· Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti.
42. KOMPUTER SAAT DI PAKAI SERING MATI MENDADAK
v Kemungkinan kerusakan :
· Cek ke power listrik atau stavol longgar
· Power supply tidak berfungsi baik
· Suhu PC terlalu panas terutama processor
v Cara mengatasi :
· Periksa cuk listrik atau stavol sudah baik
· Coba cek power supply apakah berfungsi dengan baik
· Perbaiki/ganti colling pan/kipas pendingin
· Bila sudah dipastikan penyebabnya, komponen yang rusak harus diperbaiki atau diganti.
43. SAAT DIHIDUPKAN BUNYI “tit......tit(panjang)” TANPA ADA TAMPILAN DILAYAR MONITOR
v Kemungkinan kerusakan :
· Memory tidak berfungsi
v Cara mengatasi :
· Perbaiki atau pindahkan pasangan memory pada slot memory di motherboard
· Kalau tidak bisa cara (1), memory harus diganti kemudian hidupkan kembali PC
44. SAAT DIHIDUPKAN BUNYI “tit...tit...tit...tit (berulang)” TANPA ADA TAMPILAN DILAYAR MONITOR
v Kemungkinan kerusakan :
· VGA card tidak berfungsi
v Cara mengatasi :
· Coba cabut dan pasang kembali dengan baik VGA card pada slot VGA di motherboard
· Bila tidak bisa cara (a), ganti VGA card
45. CD ROM/CD RW/DVD ROM/FLOPPY DISK TIDAK DAPAT BERFUNGSI
v Kemungkinan kerusakan :
· Cd Rom/Cdrw/Dvd Rom/ Floppy dis belum terinstalasi dengan baik
· Driver Cd Rom/Cdrw/ Dvd Rom belum terinstalasi dengan benar
· CD atau disket yang dipakai rusak
· Sistem operasi tidak dapat bekerja optimal
· PC terinfeksi virus
· Cd Rom/Cdrw/Dvd Rom/ Floppy disk mengalami kerusakan
v Cara mengatasi :
· Cek kembali dengan teliti komponen penyebab kerusakan seperti pada kolom (3) kemungkinan kerusakan
· Jalankan program Anti virus (scan virus)
· Bila sudah dipastikan foktor penyebabnya lakukan penggantian atau tindakan perbaikan pada bagian yang bermasalah.
46. LAPTOP MENYALA DAN LALU MATI LAGI
Laptop menyalakan tanpa menunjukkan gambar apapun pada layar. Setelah beberapa detik laptop akan mati dengan sendirinya. Kemudian menyala dan mati lagi. Ini terus terjadi sampai laptop kita matikan secara total.
v Kemungkinan Penyebab dan Solusi Memperbaikinya :
· Kemungkinan besar hal itu terjadi karena beberapa jenis kegagalan motherboard. Anda dapat mencoba reseating / mengganti memori seperti yang saya jelaskan di masalah
· Jika tidak membantu, berarti kerusakan motherboard. Dalam kebanyakan kasus, sangat sulit mengganti motherboard, lebih baik membeli laptop baru.
47. LAPTOP SANGAT BISING
Laptop menyala dan semuanya bekerja dengan baik, namun tibul beberapa keanehan yaitu suara bising dan berderak. Beberapa laptop membuat suara setiap saat, laptop lain hanya sebentar-sebentar.
v Kemungkinan Penyebab dan Solusi Memperbaikinya :
Dalam kebanyakan kasus kebisingan ini berasal dari kipas pendingin atau hard drive laptop. Jika laptop membuat kebisingan ketika kipas pendingin mulai berjalan, kemungkinan besar rusak. Pasang kembali kipas pendingin. Jika laptop membuat suara bahkan ketika kipas tidak berputar, mungkin itu berasal dari hard drive. Back up semua data pribadi dari hard drive sesegera mungkin, kerusakan total dapat terjadi setiap saat. Pasang kembali hard drive.
48. LAPTOP MATI ATAU MACET KETIKA SEDANG DIGUNAKAN
Laptop menyala dan berjalan dengan benar, tetapi setelah beberapa saat langsung hang atau mati tanpa peringatan apapun. Ketika itu terjadi, laptop terasa panas di bagian bawah. Juga, kipas pendingin bekerja lebih keras dari biasanya.
v Kemungkinan Penyebab dan Solusi Memperbaikinya :
Kemungkinan besar ini adalah masalah panas processor. Hal ini terjadi karena modul pendingin tersumbat dengan debu dan laptop tidak bisa “bernafas” dengan benar. Laptop dimatikan atau macet karena prosesor (CPU) terlalu panas. Bersihkan kipas pendingin dan heatsink untuk memperbaiki masalah.
49. BATERAI LAPTOP TIDAK TERISI
Baterai laptop tidak terisi dengan benar bisa disebabkan dua kemungkinan; tidak sama sekali ataukah setelah Anda mengatur posisi konektor adaptor AC di dalam konektor daya pada laptop.
v Kemungkinan kerusakan :
· Kerusakan baterai. Jika baterai benar-benar tidak terisi sedikitpun, coba gunakan dulu baterai saja. Jika tidak membantu, keluarkan baterai dan coba jalankan laptop hanya dari AC adaptor. Jika laptop berjalan dengan baik dari adaptor AC tetapi tidak mengisi baterai sama sekali, kemungkinan besar baterai rusak atau masalah motherboard. Cobalah mengganti baterai dulu.
· Lepas konektor daya DC. Jika pengisian baterai berhenti setelah Anda mengatur posisi ujung adaptor AC di dalam konektor, berarti DC jack bermasalah.
50. LAYAR JADI GELAP SEMENTARA LAPTOP BERJALAN
Laptop start dengan benar, tetapi setelah beberapa saat lampu layar mati. Gambar masih muncul di layar tetapi sangat gelap. Dalam beberapa kasus lampu layar tidak pernah start tetapi Anda masih bisa melihat gambar yang sangat samar di layar. Dalam semua kasus video laptop tampaknya baik-baik saja jika menggunakan monitor eksternal atau TV.
v Kemungkinan Penyebab dan Solusi Memperbaikinya:
Kemungkinan besar itu baik inverter layar atau lampu layar backlight (CCFL) rusak. Keduanya jika rusak sangat mirip dan menyebabkan cahaya layar redup. Untuk trobuleshoot jenis kegagalan secara efektif, Anda memerlukan beberapa suku cadang: baik inverter kerja baru atau lampu backlight yang dikenal masih baik.